ОБЩИ УСЛОВИЯ
Резервация в BansoVilla
Гаранция на резервацията:
- Онлайн резервацията се счита за успешна, само след предплащане на изискуемия депозит в размер на 30% от цялата сума за резерваци.
- При некоректни данни на или недостатъчна наличност, резервацията е невалидна.
- Моля, ако не получите потвърждение на резервацията, да се свържете с нас на тел. 0889 94 94 49
Предплащане на резервация извършена чрез онлайн резервационната форма на banskovilla.com:
- Авансовото плащане може да се извърши чрез системата PayPal.Всички разплащания се извършват в BGN (Български лева) по фиксирания курс на БНБ 1 евро = 1,95583 лв / BGN
- Можете да преведете Вашия депозит по банков път:
Еленкови 2018 ООД
IBAN: BG88STSA93000025200949
BIC: STSABGSF, БАНКА ДСК
В случай на анулация на резервация или при неявяване на клиента:
Хотелът не връща предплатения депозит.
Промяна на датите на резервацията:
Промяната на резервацията се заявяват от клиента и потвърждават от BanskoVilla в писмена форма (в зависимост от заетостта на къщата) на еmail адрес: office@banskovilla.com
Настаняване и oсвобождаване:
- Настаняването е след 14:00 ч., а освобождаването на ползваната стая - най-късно до 12:00 ч.
- В случай на късно пристигане, след 19:00 ч., моля да ни информирате.
- При желание за по-късно освобождаване на ползваната стая, моля, е необходимо да поискате съгласие и потвърждение от Рецепция, че е възможно.
При възможност за по-късно освобождаване, се прилагат следните доплащания:
- Освобождаване на стаята не по-късно от 16:00 ч. – доплащат се 20% от стойността на ползваната стая или студио.
- Освобождаване на стаята след 16:00 ч. (без нощувка) – доплащат се 50% от стойността на ползваната стая.
Групови резервации
За групови резервации или корпоративни събития, моля да се обърнете за специални условия към нас на тел. 0889 94 94 49
Настаняване с домашни любимци:
- Разрешено е настаняване с домашни любимци до 8 кг.
- Домашни любимци се допускат при представяне на всички необходими документи за регистрация и имунизация.
- Домашните любимци не трябва да бъдат оставяни без надзор и трябва да се държат на каишка, когато влизат в хотела или пребивават в общите части.
- Всякакви смущения, като лаене или скимтене, трябва да бъдат своевременно прекратени, за да се гарантира удобството на другите гости.
- Хотелът си запазва правото да таксува гостите за имуществени вреди, причинени от техния домашен любимец.
- Гостите са отговорни за всички имуществени вреди и/или телесни повреди, причинени от домашния им любимец на други гости или на хотела, и се съгласяват да ги обезщетят в пълен размер.
Използвайки услугите на banskovilla.com, Вие се съгласявате с нашите Общи условия.